日本橋電気街に関連したニュースをお伝えする情報サイトです。 「日本橋( NIPPONBASHI )経済新聞」は 略して”バシ経”。


by sozakiweb
カレンダー
S M T W T F S
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30

日本橋総合案内所、電気のコンシェルジュを目指す

◆日本橋まちづくり振興が運営する日本橋総合案内所に、でんでんタウン協栄会に加盟する電器店などの案内カードが置かれています。
 商品の案内などを求めて訪れた人たちに、カードを手渡し、商品探しに役立ててもらおうというものです。

a0029278_18474978.jpg

 案内所に電気のコンシェルジュ(案内に対応する総合世話係)の機能を持たせよう、と計画されたものの一環です。
 たとえば地デジへの切り換えに関した情報が欲しいとか、省電力なLED照明はどれだけ得か-など、客の疑問、質問に丁寧に答えます。

◆案内所を訪れる人たちの質問の多くが、自分が求めている商品を販売する店舗を知りたいというものです。
 今までは、地図を示しながら、その店舗の場所を教えていました。
 それをより分りやすくするために、店舗の地図や電話番号、住所などが書かれたカードを手渡し始めました。

 すでにカードを置いている販売店の中には「カードを持って来店してくれる人が増えた」といった声も聞かれるほどです。
 またカード持参者には、期間限定で特典を計画する販売店もあります。

 しかしまだ始まったばかりで、カードを置く販売店の数が少ないのが現状です。
 そこで案内所では、今後、案内カードを設置する販売店の数を増やすとともに、カードを収納して一覧できるポケットボードを設けるなど、客にひと目でわかるようにしていく計画です。


 
[PR]
by sozakiweb | 2009-11-17 18:48